Globalstäd Service AB

Undermålig städning vid första tillfället. De kom tillbaka och jag hade skrivit vad vi hade synpunkter på men detta var ändå inte åtgärdat. Det syntes ingen skillnad. Företaget erbjöd sig att komma ut igen med oss på plats men då var förtroendet för dem borta och vi har inte möjlighet att vara hemma från jobbet för att se till att de gör sitt jobb vilket inte ska behövas. Jag bad istället om kompensation och nekades först men fick sedan en timmes arbete återbetalt. Jag vet inte vem jag hade kontakt med på företaget för personen skrev aldrig sitt namn i mejlen. Svaren var korthuggna och helt utan servicekänsla. Personen bad inte om ursäkt/beklagade inte det dåligt utförda arbetet en enda gång trots bildbevis. Den första servicekontakten när de svarade på min förfrågan och där de faktiskt presenterade sig var trevlig, sedan gjorde de tyvärr ett dåligt jobb och efter det blev servicekontakten också dålig. Städningen får egentligen betyg 3 men bemötandet efteråt drar ner det till 2.

Visa mindre

slarvigt putsade fönster. hittade toan full av brun sörja... badkaret smutsigare än före städningen. svarta ränder i karet och runt avloppet. svårt få bort.... diskbänken alldeles flammig. gick ej få bort helt... spegeln badrumsskåpet inte ordentligt putsad. När jag ringde för att bekräfta städdag och tid verkade jag vara bortglömd.... fick en ny tid lite hastigt och lustigt dagen därpå som var en lördag (tur vi hunnit tömma i förväg).

Visa mindre