Städmyran i Väst

Mer kvalitetstid åt folket!

Städmyran i Väst har fått 15 omdömen (Snittbetyg: 4.3)

Lone LumbyeJansson
december 2023
Bengt Nilsson
november 2023
Yvonne Ljungström
augusti 2023
Erik Bülow
augusti 2023
Hemstädning av radhus på 135 kvm i Göteborg

Vi är supernöjda med allt! Otroligt snabbt, trevligt och utöver det vanliga ett extremt empatiskt och förstående bemötande (ligger långt utanför vad man kan … Visa mer

Vi är supernöjda med allt! Otroligt snabbt, trevligt och utöver det vanliga ett extremt empatiskt och förstående bemötande (ligger långt utanför vad man kan förvänta sig i sammanhanget men berodde på lite utanförliggande omständigheter från vår sida). Bra pris och uppföljande samtal efteråt. Vi hade några (sedan tidigare) halvdöda och bortglömda växter. De glömdes vattnas vid städning, vilket vi själva jämt glömmer och som inte hade ngn betydelse men som företaget kom på i efterhand. Vi fick då ett nytt besök för komplettering av detta (var själva bortresta en längre tid). En liten (alldaglig) pryl hade råkade gå sönder i samband vid städning. Vi hade nog inte märkt det själva men fick spontant ersättning för detta. På det hela taget väldigt väldigt nöjda. Visserligen tänkt mest som en engångstjänst från vår sida men om det blir fler gånger vet vi helt klart vart vi vänder oss!

Städmyran i Väst svarade:
Tack så mycket för ditt fina omdöme Erik! Vi försöker att alltid se till kundens bästa och vi är riktigt bra problemlösare. Ni är så välkomna att höra av er igen :) Med vänlig hälsning Städmyran i Väst
Mette Bork
augusti 2023
Städmyran i Väst svarade:
Tack så mycket för ditt fina omdöme, Mette. Välkommen åter :) Med vänlig hälsning, Städmyran i Väst
Annabelle Kartberg
april 2023
Städmyran i Väst svarade:
Tack för ditt omdöme Annabelle! Städ myran i väst
Aino Lundberg Svarthammar
februari 2023
Städmyran i Väst svarade:
Tack så mycket för ditt fina omdöme Aino! Städ myran i väst
Sari
januari 2023
Flyttstädning av radhus på 118 kvm i Göteborg, 2023-01-02

Hade jag själv flyttat in i huset hade jag aldrig godkänt städningen .
Det va ej ordentligt städat, fanns smuts o damm kvar ändå va det rätt så städat från … Visa mer

Hade jag själv flyttat in i huset hade jag aldrig godkänt städningen .
Det va ej ordentligt städat, fanns smuts o damm kvar ändå va det rätt så städat från oss.
Sedan lastbilen vi fick "låna" va allt från bra.
Sedan att man ringer oss tidigt måndag morgon om nycklarna o det hade vi redan lämnat till en i firman så kommunikationen mellan personal är ju ej bra.
Jessica som möte upp oss gjorde allt hon kunde.

Städmyran i Väst svarade:
Det är väldigt tråkigt att läsa att du inte var nöjd med vår tjänst. Vi arbetar hårt för att utföra städningar och generell service som träffar kundens förväntningar och mer därtill. Dessvärre har vi inte fått in något klagomål på städningen som utfördes hos er, varken från er eller dem som tog över. Vi har 100% nöjd kundgaranti på städningen vi utför, och är det så att städarna har missat någonstans, kommer vi självklart och åtgärdar det omgående och kostnadsfritt. För att kunna åtgärda eventuella brister, behöver vi naturligtvis få veta om dem. Vi är ledsna att vi inte fick chansen att åtgärda. Vi har inte heller hört att ni varit missnöjda med lastbilen ni lånade (många kunder är mycket positiva till erbjudandet av lån av lätt lastbil i samband med flytt, endast 99 kr i serviceavgift med 10 fria mil), så även denna feedback gjorde oss mycket förvånade. Vi tackar för omdömet. Vi ser över våra processer kontinuerligt och därför är all feedback värdefull för att kunna säkerställa att vi har en hög kundnöjdhet. Vi önskar er en fin vecka och lycka till i ert nya hem!
Yvonne van der Heijde
januari 2023
Hemstädning av villa på 142 kvm i Göteborg

Mycket noggrann städning och trevliga, duktiga medarbetare. Städningen överträffade mina förväntningar.

Städmyran i Väst svarade:
Vad roligt att du blev nöjd, Yvonne och tack för det fina omdömet! :) God fortsättning och välkommen åter!
Eva Johansson
december 2022
Städmyran i Väst svarade:
Tack så mycket för denna recension, Eva! Vad roligt att du blev nöjd :) Gott nytt år önskar vi på Städmyran i Väst