Microcement och Bygg By NTN AB

Luleå

Microcement och Bygg By NTN AB har fått 3 omdömen (Snittbetyg: 4)

Linus
april 2024
Byte av våtrumsmatta på golv och väggar i Boden, inom 3 månader

Vi fick ett fantastiskt badrum även om det tog lite tid.

Microcement och Bygg By NTN AB svarade:
Hej Linus. Kul att ni är nöjda! Det har varit riktigt trevligt att jobba hos er och Grattis till er nyaste stjärna ha det nu så himla härligt i sommar om den nu kommer någon gång!!
  • Bild för omdöme
  • Bild för omdöme
Jenny
september 2023
Renovering av badrum på 8 kvm i Kalix, inom 3 månader

Microcement och Bygg har gjort ett fantastiskt fint jobb i vårat badrum. Både med planering och slutresultatet är vi supernöjda med. De höll tiderna och gjorde … Visa mer

Microcement och Bygg har gjort ett fantastiskt fint jobb i vårat badrum. Både med planering och slutresultatet är vi supernöjda med. De höll tiderna och gjorde allt vi kommit överens om. Väldigt tydliga och bra offerter. Trevlig och hjälpsam personal. Känslan i vårt nya badrum kan jag beskriva som lyxigt och stilrent. Vi är sjukt nöjda över att vi valt detta företag och kommer definitivt använda dem igen i kommande bygg projekt.

Microcement och Bygg By NTN AB svarade:
Tack För dom fina orden! Så kul att ni blev nöjda med ert badrum. Vi ser fram emot att få jobba med er igen.
Elisa
juli 2023
Montering av Ikea-kök i Luleå, början på juni

Berättade via Servicefinder samt muntligt för snickaren vad vi ville ha offert på, dvs hjälp med montering av kök samt täckskivor. Fick offert som vi var … Visa mer

Berättade via Servicefinder samt muntligt för snickaren vad vi ville ha offert på, dvs hjälp med montering av kök samt täckskivor. Fick offert som vi var mycket nöjda med, dock ganska otydlig. Stod i den att ”täckskivor mot tak” ej var inräknat, tolkade det som att övriga täckskivor ingick i offerten. I efterhand fick vi veta att inga täckskivor alls var inräknade. Fick höra muntligt att de skull ta ca 8h extra vilket vi tyckte lät bra, ber dem skicka offert på detta och där står att de behöver 32h på sig. Orimligt tyckte vi p g a litet kök samt efter att ha hört med andra om det var rimligt. Tackar nej, de går då med på att göra det på 16h istället vilket vi är nöjda med. Får sen en faktura där debiterar oss för 24h, bestrider den då det inte var det vi kom överens om, får som svar att de helst vill ha betalt för 24h men att de går med på att skicka en ny faktura enligt det vi kom överens om tidigare.
Har inte passat tider vilket ställt till det för oss då vi p g a husdjur behövt vara hemma när de varit hos oss. Pratade med dem om det och gjorde en plan för när de skulle dyka upp vilket fungerade mycket bra.
Samarbetet mellan snickare, VVS och elektriker har fungerat väldigt bra vilket vi är tacksamma över.
Till en början mycket nöjd med det arbete de utfört men upptäckte efter ett tag att de hängt upp skåpen med 1,5 cm höjdskillnad vilket ställer till den när väggskivan ska monteras. Tar kontakt med dem och de säger att dom kommer och fixar det, när vi frågar när de har möjlighet får vi inget svar.
Väljer till slut själva att avbryta samarbetet och anlita (och själva bekosta) ett annat företag som kommer och justerar de misstag som gjorts samt att fästa väggplattorna.

Microcement och Bygg By NTN AB svarade:
Hej Elisa. Till att börja med så är det tråkigt att ni inte blev nöjda det är våran absoluta vilja att varje kund ska vara nöjda med det arbete som vi utfört. När vi träffades för att titta på ert projekt så ville ni bara ha hjälp med att montera skåp på väggar och resten skulle ni göra själva, jag frågade flera gånger om vad exakt ni ville ha hjälp med och svaret var samma varje gång, montera alla skåpar och bänkskiva med håltagning och vi gör resten. Det är också det som ni fått offert på. Att offert är luddig beror på att ni inte öppnat bifogad kostnads bilaga vilket står på rad 1 i offerten. Om tekniken strular och ingen bilaga bifogats kan vi endast veta om ni efterlyser den vilket ni inte gjort. Gällande extra arbetet med täcksidor gjorde vi bedömningen att det skulle ta ca 2 dagar att klä in, det tyckte ni var för mycket och skulle direkt ta in en annan firma. För att ni skulle slippa vänta på ny firma när vi visste att ni ville bli klar så fort så möjligt valde vi att gå med på 1 dag. Jobbet tog mycket riktigt 2 dagar och då tänkte vi att vi kan dela på den delen och skickade då hälften av den extra tid det tagit, som vi räknat med från början. När ni inte ville betala så tog vi bort den extra tiden direkt och ni fick priset som ni ville ha. Då ville ni igen ta in en ny firma som skulle göra klart. Gällande skåpen som var på fel höjd tackar vi för att ni hörde av er då det visade sig att den laser som använts var skadad och behövde bytas.