Hemservice - Omsorg

Hej Theres. Enligt vår checklista som vi lämnat, ger dig rätt till att vi åtgärdar om köpare eller bovärd har synpunkter eller anmärkning på utfört arbete. Om du skulle ha ringt eller meddelat oss, så skulle vi vara på plats och åtgärda felet. Vi till och med lämnar garanti, om ditt jobb bli inte godkänd så tar vi inte betald. Du har vår checklista som vi har skickat till dig. Vi alltid lämna skriftlig avtal, angående utförd arbete med garanti, för att skydda även våra kunder. Våra kolleger är inte mer än människor, trots att de väldigt duktiga på sitt jobb. MEN, vi lämnar alltid skriftlig garanti till våra kunder för att åtgärda.

Hej Emmelie, Synd att du var inte 100% nöjd, Men Vi alltid strävar att göra vårt bästa. Angående tillgång till huset, har vi skickat sms till er och fick positiv svar: Samtalet har vi registrerat från 25:e april, så du skrev att vi var välkomna!, Men ni förmodligen har glömt bort att vad du har skrivit. Detta kan vi skicka till dig, om du önskar. Sedan angående själva städningen, har vi lämnat en 4 sidor checklista, och skrev om vad vi gör och inte gör, vid flyttstädning hur och vilka punkter som ingår i flyttstädningen. Vi har städat enligt checklista, eller som 3000 jobb vi har gjort inom Örebro. Enligt checklista, huset skulle vara tomt på städ dagen, samma dag som vi städade ni har inte plockat saker som ni skulle ha gjort dagen innan ! Samtidigt som vi jobbade och huset skulle vara tomt, ni hade renoverat, trotts att ni visste att huset ska vara tomt. Ursäkta, flyttstädning av ditt hus, handlade mer än "små saker" som du skrev! Vi har rengjort mögel i ditt badrum och kalk som har gått genom väggarna, i köket tvättade vi alla hyllor som var fett och damm, på checklista står det tydlig att städning i köket, handlar om avtorkning och inte annat! Fett gick inte bort med rengöringsmedel och trasa. Vid besiktning, du hade inte tid att komma, men när vi åkte från Kumla, till Örebro, ringde du och hade synpunkter, men TYVÄRR DU HADE INTE TID ATT KOMMA TILL HUSET, FÖR EN KVART INNAN. men vi vände från Örebro åkte till Kumla för att du ska vara nöjd. Mvh/Abbe/Hemservice, omsorg- Örebro