Luckystar Flyttfirma AB

Malmö

Luckystar Flyttfirma AB har fått 22 omdömen (Snittbetyg: 4)

Sonja
mars 2023
Lisa
december 2022
Moving cleaning of a 58 sqm apartment in Lund, 4/1/23

The cleaning was very good! Everything as mentioned in the agreement was cleaned properly. Bathroom and kitchen were cleaned properly. Especially the oven … Visa mer

The cleaning was very good! Everything as mentioned in the agreement was cleaned properly. Bathroom and kitchen were cleaned properly. Especially the oven looked as it was brand new after the cleaning.

Luckystar Flyttfirma AB svarade:
Hello Lisa, Thank you for taking the time to give us such an excellent rating! We are glad to hear that you are satisfied with our service, then we have fulfilled our commitment according to the agreement. We wish you a bright future and a wonderful life!! Kindly regards Amy
Katrine
november 2022
Flyttstädning av lägenhet på 70 kvm i Malmö, 19/11

Dessvärre dålig kvalité på utförande av arbetet. Slarvigt, missat torka av på uppenbara ställen, Fortfarande fläckar och smuts kvar. Dock bra bemötande av … Visa mer

Dessvärre dålig kvalité på utförande av arbetet. Slarvigt, missat torka av på uppenbara ställen, Fortfarande fläckar och smuts kvar. Dock bra bemötande av kundservice vid klagomål

Luckystar Flyttfirma AB svarade:
Hej Katrine! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi tar till oss kritiken och ska arbeta hårdare för att förbättra oss! Med Vänliga Hälsningar Amy
Dick
november 2022
Flyttstädning av radhus på 135 kvm i Malmö, 10/10

förmodligen användes för starka kemikalier på målade ytor, köksluckorna mattades ned och var randiga. lika så målade innerdörrar .
blanka ytor typ … Visa mer

förmodligen användes för starka kemikalier på målade ytor, köksluckorna mattades ned och var randiga. lika så målade innerdörrar .
blanka ytor typ rostfritt, marmor eftertorkades inte så de var randiga och prickiga efter att de hade torkat

Luckystar Flyttfirma AB svarade:
Hej Dick! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi kommer att ta till oss kritiken och jobba för att bli bättre. Vi är hemskt ledsna att du som kund inte blev nöjd, då har vi misslyckats med vårt uppdrag. Men tack för ärligheten, utan kritik kan man aldrig bli bättre! Med Vänliga Hälsningar Amy
Vera Wadströmer
november 2022
Flyttstädning av lägenhet på 82 kvm i Malmö, 28/10

Mycket trevligt bemötande och serviceminded. Superbra städat!

Luckystar Flyttfirma AB svarade:
Hej Vera! Tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme! Vi är glada att du som kund är nöjd mer vår service. Önskar dig allt gott i framtiden! Med Vänliga Hälsningar Amy
Mikael Östbring
oktober 2022
Hemstädning av lägenhet på 60 kvm i Malmö

Helt värdelös städning . Smutsigt ej genomfört det som var överenskommet. Dessutom vägrar de kompensera oss glr detta samt att de kom 8 timmar senare än vad … Visa mer

Helt värdelös städning . Smutsigt ej genomfört det som var överenskommet. Dessutom vägrar de kompensera oss glr detta samt att de kom 8 timmar senare än vad som vi kommit överens om. Anlita aldrig detta bolag . Borde inte få finnas på Servicefinder

Luckystar Flyttfirma AB svarade:
Hej Mikael! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Ja, den dagen var verkligen kaotisk med personal som sjukskrev sig både på morgonen och under dagen. Det är givetvis inget som du som kund ska behöva lida för och vi är väldigt ledsna för att det tyvärr blev så ändå! Med Vänliga Hälsningar Amy
Moa Kirsten
september 2022
Hemstädning och flyttstädning av villa på 96 kvm i Malmö

Mycket bra bemötande, tog längre tid än beräknat

Luckystar Flyttfirma AB svarade:
Hej Moa! Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna ett fint omdöme! Ja, det tog tyvärr lite längre tid än initialt beräknat eftersom det alltid är svårt att veta ett objekts skick innan städteamet har varit där. Men vi är glada att ni kände er nöjda med städningen och lycka till inför fotograferingen! Ha det fint!! Med Vänliga Hälsningar Amy
Max Undén
augusti 2022
Flytthjälp från Malmö till Örebro, 10/8

Professionellt och noggrann kundkontakt genom en flytt som var omständig för mig som privatperson. Kände mig trygg och avslappnad plus att de genom sin … Visa mer

Professionellt och noggrann kundkontakt genom en flytt som var omständig för mig som privatperson. Kände mig trygg och avslappnad plus att de genom sin flexibilitet såg till att hitta bästa lösningen för mig när det kom till tid och pengar. Rekommenderas starkt!

Luckystar Flyttfirma AB svarade:
Hej Max! Tack snälla du för dina fina ord!! Även ett tack till din snälla mamma! Och vi är glada att höra att du kände dig trygg och nöjd med oss som företag!! Vi önskar dig all lycka i din nya bostad!! Med Vänliga Hälsningar Amy
Jan Nilsson
juli 2022
Luckystar Flyttfirma AB svarade:
Hej Jan! Tack snälla för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme om oss! Vi är glada över att du som kund är nöjd! Önskar dig och din familj allt gott i det nya hemmet! Med Vänliga Hälsningar Amy
Smari
juli 2022
Flyttstädning av villa på totalt 135 kvm i Malmö, 28/6

Vi var mycket nöjda Luckystar.
Speciellt blev vi nöjda med deras kundbemötande och hur tydlig vi blev uppdaterade.
Städningen blev bra och noggrant … Visa mer

Vi var mycket nöjda Luckystar.
Speciellt blev vi nöjda med deras kundbemötande och hur tydlig vi blev uppdaterade.
Städningen blev bra och noggrant genomförd och riktigt rent.
Kan dock inte ge fulla 5 stjärnor då något missförstånd blev från deras första städare som leder till att dem fick lösa en annan komma med kort varsel och städa huset.
Av den anledningen försenades uppdraget (dock ingen extra kostnad trots det) fram mot kvällen och kunde vi inte titta på utförandet fören morgonen efter och därav ingen tid för återgälda miss eller fel.
Allt som blev städat var utan klagomål, utom garaget som jag bokade extra städning på men inte gjordes, (vill tillägga det var ganska rent) troligen för extrapersonalen missat den informationen.
Oavsett detta rekommenderar jag Luckystar starkt och kommer ha dem i åtanke om någon är i behov eller om jag själv behöver en bra resultat städning.

Luckystar Flyttfirma AB svarade:
Hej Smari! Tack snälla för dina fina ord och omdöme!!! Ja, det var verkligen kaotiskt den dagen och jag ber tusen gånger om ursäkt för förseningen och missen av garaget! Men tackar ödmjukast för visad förståelse och vänlighet!!!! Så roligt att höra att ni blev nöjda ändå!!! Och självklart är ni mer än välkomna att återkomma som våra kunder! Önskar dig och din familj allt gott i framtiden!!!! Med Vänliga Hälsningar Amy